E-sports: comunicação dos games

     Final do CBloL 2019 reuniu mais de nove mil pessoas no Rio de janeiro — Foto: Divulgação/Riot Games

Escrito por: Mia Gomes

Assim como campeonatos de futebol, vôlei, lutas e diversos outros esportes se popularizaram com os anos o eSport também tem deixado sua marca. Mas afinal de contas, o que é eSport?

Se você gosta de jogar League of Legends, Rainbow Six, Dota e até Counter-Strike com seus amigos no conforto do seu lar saiba que você pode se tornar um grande jogador profissional e participar dos maiores campeonatos do mundo dos jogos.

Os eSport ou esportes eletrônicos vêm ganhando espaço e conquistando as pessoas que curtem video-games. Com o crescimento de usuários que aderiram a prática casual dos games de estratégia acabou por se tornar muito popular em países da Ásia e Europa os pequenos campeonatos e com o passar dos anos essa prática virou algo sério, na Coreia do Sul, por exemplo, se tornou uma modalidade competitiva em 2000.

No Brasil também temos representantes fortes na modalidade, campeonatos como CBLOL (Campeonato Brasileiro de League of Legends) e CBCS (Campeonato Brasileiro de Counter-Strike) reunem anualmente centenas de fãs em estádio para acompanharem a final com premiações em dinheiro para os jogadores, o torneio de CS:GO premiou com R$ 800 mil e uma vaga na StarSeries i-League.

Se aproveitando da nova onda dos campeonatos de jogos eletrônicos, a marca RedBull lançou latinhas exclusivas com alguns campeões do jogo na época do CBLOL e criou também o  Red Bull Player One que é um campeonato amador para os jogadores do game que conta com  premiações dentro do game como skins para os personagens.

Outros grandes nomes que se tornaram patrocinadoras dos esportes eletrônicos são: Samsung, Uber, Coca-cola, Gillete e muitas outras marcas que estão cada vez mais entrando no nicho digital através dos games, apostando em patrocínio não somente para os campeonatos como também com os atletas. Assim como os jogadores de esportes tradicionais, os cyberatletas acabam se tornando celebridades e investir em suas carreiras por meio de patrocínio faz com que essas marcas se tornem mais conhecidas e virem referência para os fãs dos atletas. 

O surgimento da nova publicidade

Escrito por: Gael Cardeal

Falar que uma nova Publicidade está surgindo não é um assunto novo e nem desconhecido, também não é algo que vai acontecer, pois ela já está entre nós.

Nos últimos anos, com o surgimento da internet, as pessoas mudaram bastante. Os que não tinham voz e não conseguiam se expressar, agora podem e fazem todas essas coisas no vasto universo das redes sociais. A Publicidade sempre deu um jeito de acompanhar essas mudanças, tanto que não demorou para anúncios aparecerem pela internet após a sua massificação.

Porém, com o passar do tempo, as pessoas aprenderam a ignorar os anúncios nos quais as marcas falavam de si e de seus produtos na internet que, de certa forma, interrompiam seus momentos de descontração. A partir disso, surgiu um problema: Como fazer Publicidade de forma efetiva, visto que o público desenvolveu uma capacidade de ignorar os anúncios quase que de forma automática?

Com esse questionamento lançado e popularizado, uma onda de testes de coisas novas se iniciou há cerca de três anos, abrangendo todo o mundo digital e o mundo offline. A disputa pela atenção dos consumidores nunca foi tão acirrada.

Atualmente, as marcas estão chegando à conclusão de que para se fazer uma publicidade efetiva, é precisa abrir mão do controle, se humanizar e fazer parte do dia a dia de seu público, pois não existe uma fórmula mágica para se dar bem ou para controlar e obrigar o público a fazer algo, pois as pessoas já se apropriaram da ideia de que são livres para fazer tudo o que quiserem, do jeito que quiserem. Estão chegando à conclusão de que é preciso se jogar de cabeça no que realmente acreditam baseando-se em seus valores organizacionais e estar preparada para arcar com as consequências que virão a partir disso.

Essas recentes conclusões a respeito de como ser efetivo atualmente estão se tornando os conceitos que definem o que é a nova publicidade, a qual se reinventa constantemente para se antecipar diante das mudanças de consumo e de estilo de vida dos consumidores.

10 dicas para criar descrição de produtos nos E-commerces

Escrito por: Mia Gomes

Assim como em uma loja física, no ambiente virtual o consumidor necessita de todas as informações sobre um produto para tomar a sua decisão de compra e por esse motivo a descrição de um produto precisa oferecer ao cliente todo auxílio na hora da compra.

Além de conter uma explicação sobre o que você está vendendo a descrição de um produto precisa convencer o cliente de que aquela compra vale a pena e a melhor forma de criar uma boa descrição é responder algumas perguntas chave como:

O que é o produto?

Quais problemas ele resolve?

Quais são seus diferenciais em relação à concorrência?

Qual o material que ele é fabricado?

Onde ele é produzido?

Como usar o produto?

Ficar atento e responder todas essas perguntas ajuda a gerar confiança no público, pois, sem nenhuma informação o consumidor não se sentirá seguro em realizar aquela compra, mas apenas essas perguntas não farão com que os consumidores cheguem até a sua marca e você também precisa estar atento com alguns outros fatores:

1 – Título

O primeiro contato de um consumidor na sua loja será através do título, sendo assim é fundamental que haja uma estrutura clara, de modo que as informações base sejam entendidas com facilidade e desperte o interesse do cliente em saber mais sobre aquele produto.

2 – Conheça seu público-alvo

Conhecer seus consumidores é imprescindível para conseguir traçar uma estratégia de venda eficaz e definir a linguagem que será utilizada na hora de criar uma descrição de qualidade. Tenha em mente que cada consumidor possui sua própria forma de compra e você como vendedor precisa se adequar a esses perfis.

3 – Clareza e objetividade

Não entender informações básicas sobre seu produto irá fazer com que o cliente procure outros lugares para efetivar a compra. Fazer um resumo sobre a funcionalidade do produto destacando três principais características já irá despertar o interesse da sua clientela.

4- Palavras-chave

Essa dica irá te auxiliar na hora de otimizar o site, colocando palavras-chave no texto o seu produto irá obter um melhor posicionamento nos mecanismos de busca e você pode utilizar a ferramenta gratuita do Google para saber mais sobre palavras-chave que é o Google Keyword Planner.

5 – Informação técnicas

A parte mais complexa que você precisa analisar com atenção na hora de descrever o seu produto é toda ficha técnica, um cliente não irá realizar uma compra até saber as medidas de uma roupa por exemplo. Fique atento a forma com que você irá colocar essas informações pois pode acabar confundindo o consumidor, utilize imagens claras de exemplos para que o seu público entenda todas as informações corretamente.

6- Atributos e benefícios

Fazer uma lista com os atributos e benefícios de todos os seus produtos irá ajudar a convencer seu público. Utilizando exemplos como “material ecológico” e “compacto” você irá mostrar com clareza os motivos de seu produto ser algo positivo para o cliente.

7- Método sensorial

O marketing sensorial é algo que atrai consumidores a lojas físicas e pode ser utilizado também no e-commerce, perfumarias costumam utilizar palavras como “sofisticação”, “intensidade” e “único” em suas descrições para que o cliente se sinta envolvido com um produto.

8- Conte uma história

Construir um texto de desperte o interesse do público não é uma tarefa simples e todos os detalhes devem ser levados em conta, textos genéricos não trarão resultados satisfatórios e a principal função deles é se conectar com os consumidores e a melhor forma de criar essa fidelidade é atingir as emoções do público ao contar uma história sobre seu produto.

9- Prova social

Atualmente as reviews se tornaram muito populares entre o público então por que não as utilizar em suas descrições? Você pode utilizar os comentários deixados em sua loja online para agregar mais valor ao seu produto.

 10 – Não tenha medo de utilizar sua poderosa descrição também nas redes sociais

As redes sociais possuem um grande impacto no seu público, sendo assim você deve selecionar pontos importantes do seu produto para colocar também em postagens no Facebook, Instagram, Pinterest e nas demais plataformas que utilizar.

Seguindo todas essas dicas você irá criar descrições para os seus produtos que atingirão novos clientes e fidelizará aqueles que já conhecem a sua marca. Gostou do texto? Conta aí para gente nos comentários.

O que é Chatbot?

Escrito por: Gael Cardeal

O nosso mundo publicitário e marketeiro é rodeado de termos para nomear coisas presentes no nosso cotidiano e nem sempre conseguimos ligar o nome à coisa. Hoje vamos falar sobre um desses termos, o qual você com toda a certeza já viu e usou, mas não sabe o nome correto: O Chatbot.

Vamos entender primeiro o nome? Porque depois disso, tudo vai fazer sentido.

Chatbot é a união das palavras “chat” (bate-papo) e “bot” (robô) que, literalmente, significa robôs de conversa.

Esse robôs são programas que utilizam inteligência artificial de forma personalizada de acordo com cada usuário para imitar conversas humanas com eles em várias plataformas e aplicativos, como geralmente acontece no Facebook e em sites de e-commerce.

Vamos a um exemplo bastante comum para que a gente associe o nome a coisa de forma mais fácil?

Sabe quando visitamos o site de uma empresa e uma janela pop-up surge no canto da tela, se colocando à disposição para tirar dúvidas? Aquilo é um chatbot, uma espécie de central de atendimento ativa, já que não espera ninguém procurar por ela.

São muitos os benefícios desse recurso, entre eles podemos destacar a captura de cadastros e a automatização de vendas e atendimento ao cliente, além da redução dos custos e o aumento da efetividade.

Finalizando esse texto, deixo aqui um dado que assusta um pouco, mas que nos faz refletir um pouco, algo que geralmente não fazemos no dia a dia.

“Segundo o Gartner, a previsão é que, até 2020, os chatbots serão responsáveis por 85% dos atendimentos ao cliente.”

Outubro Rosa e seu significado

(Créditos: Bruno, equipe de Artes Madrugalo)

Escrito por: Mia Gomes

No brasil foram estimados mais de 59.700 de casos novos de câncer de mama em 2019 com o risco estimado de 56 casos a cada 100 mil mulheres.

Pensando em todos os casos de câncer de mama que aconteceram ao redor do mundo, foi criado nos Estados Unidos por volta de 1990 começou a engajar eventos sobre a prevenção do câncer de mama nascendo então o outubro rosa, o mês foi escolhido tendo em vista todos os eventos isolados referentes ao câncer de mama e ou mamografia que aconteciam nos Estados Unidos em outubro.

O famoso laço rosa que se tornou o símbolo da causa foi lançado pela Fundação Susan G. Komen for the Cure e distribuído aos participantes da primeira Corrida pela Cura, realizada em Nova York em 1990.

No Brasil a primeira homenagem ao outubro rosa foi em 2002 quando o Obelisco do Ibirapuera ficou iluminado pela cor, a iniciativa partiu de um grupo de mulheres que tiveram apoio de uma empresa europeia de cosméticos e ao decorrer dos anos muitos outros monumentos aderiram a iniciativa de incentivar que mais mulheres façam a mamografia para que seja possível tratar do câncer logo no início.

Fundada em 2009 a ONG Américas Amigas criou a ação Mulheres Amigas no Outubro Rosa que doará exames de mamografia para mulheres em situação de vulnerabilidade social por meio de diagnóstico precoce e já doou 23 mamógrafos, beneficiando 13 estados brasileiros e tem como parceiros grandes marcas como Riachuelo, Vivo, RedeTV e muito mais.

Todos os anos o outubro rosa recebe mais visibilidade seja na mídia ou com as milhares de sobreviventes que continuam contando suas histórias para inspirar e lutar contra a falta de acesso que atinge muitas mulheres e causando um grande impacto social. Nós da Madrugalo estamos ao seu lado nessa luta diária sempre em busca da felicidade e saúde.

Conta aí nos comentários um pouco sobre a sua história. 💖

Inboud Marketing

Escrito por: Gael Cardeal

Tenho quase certeza de que você já ouviu esse termo alguma vez na vida, ainda mais se você for um estudante de Publicidade ou Marketing. Mas, afinal, você sabe exatamente o que esse termo significa?

Em palavras bonitas, Inbound Marketing é uma concepção do marketing focada em atrair, converter e encantar clientes. Mas vamos entender melhor sobre o que ele é e para que serve.

Há uns anos, as ações de marketing das marcas funcionavam na base da interrupção, de certa forma, atrapalhando momentos importantes da vida do consumidor para se apresentar e dizer o porquê do produto, serviço e marca em si serem bons.

Com o passar do tempo, as marcas foram entendendo que os recursos e esforços dedicados não estavam surtindo tanto efeito, então precisaram criar novas estratégias para conquistar e manter seus clientes, e uma delas foi o Inbound Marketing a partir do seguinte questionamento: “Porque ao invés de me comunicar com o meu público usando um discurso falando sobre mim mesmo, não me comunicar com ele através de um conteúdo relevante para ele?”.

Inbound Marketing é mais que uma ação para atrair, encantar e converter clientes, é uma estratégia para fazer parte da vida do consumidor, estando nos lugares que ele frequenta, participando das mesmas conversas que ele, além de fazê-lo se sentir próximo a você através de uma comunicação aberta. É como se fosse um imã atraindo clientes, quando feito de forma efetiva, claro.

Mas como fazer isso? É simples, e ao mesmo tempo não. Calma! Vou explicar. Para fazer essa estratégia bem feita é necessário conhecer bem o seu público e, depois disso, planejar ações das quais ele irá se identificar e, dessa forma, você terá um maior poder de persuasão para com ele, além de uma diminuição dos custos por aquisição de cliente.

Se interessou por esse assunto e quer saber mais sobre? Acesse esse link e seja feliz: https://rockcontent.com/blog/o-que-e-inbound-marketing/

Outubro Rosa das Marcas

(Créditos: Divulgação)

Escrito por: Gael Cardeal 

Outubro é um mês muito importante quando o assunto em questão é a saúde feminina. Durante o mês inteiro, uma campanha de conscientização e educação da população feminina chamada de “Outubro Rosa” acontece com o objetivo de incentivar as mulheres a se prevenirem contra o câncer de mama.

Com o passar dos anos, o governo e as marcas estão cada vez mais engajados na campanha, ampliando em larga escala o seu alcance. Sabendo disso, iniciamos de verdade a pauta de hoje: Outubro Rosa das Marcas.

No final de Setembro, a Adidas, em parceria com a Federação Brasileira de Instituições Filantrópicas de Apoio à Saúde da Mama (FEMAMA), que é uma associação sem fins lucrativos que busca ampliar o acesso ao diagnóstico e tratamento do câncer de mama, divulgaram uma edição especial para as camisas dos times de futebol Flamengo e São Paulo, com inspiração no movimento.

E não só isso! Durante toda a campanha, os dois times vão abandonar as camisas oficiais e adotarem um modelo especial, que é predominantemente rosa, com três listras pretas na lateral e o escudo dos clubes.

Como a Adidas é a Adidas, cinco por cento da renda obtida com a venda dos produtos serão revertidos para a Femama, para ajudar no tratamento de mulheres que lutam bravamente contra a doença.

A campanha que divulga as novas camisas tem como mote #MeTrateDireito, buscando o empoderamento das pacientes da FEMAMA. Se você sentiu interesse, as camisas já estão disponíveis para venda no site da Adidas e nas lojas oficiais dos clubes envolvidos na ação.

Dia mundial do turismo

No dia 27 de setembro é comemorado o dia mundial do turismo, data criada pela Organização Mundial do Turismo (OMT) na década de 1980.

 Turismo caracteriza o ato de deslocar-se entre diferentes lugares em um período definido que não esteja ligado a uma situação de trabalho, por mais que no momento o turismo de negócios tenha se tornado popular entre os viajantes. Além da questão dos negócios o turismo carrega uma carga social que deve ser levado em consideração, existem vários segmentos dentro do turismo entre eles o rural, ecoturismo, cultural, religioso, aventura e o de pesca que são importantes no momento de escolher um local para ir.

Pensando nisso trouxemos para vocês uma dica super legal que irá ajudar a encontrar seu próximo destino. A agencia de viagens Instaviagem chegou ao mercado em 2017 para revolucionar o turismo brasileiro oferecendo pacotes de viagens 100% personalizadas para cada usuário contando também com pacotes especiais de lua de mel e viagens sob medida.

  O carro chefe da agência é a viagem surpresa onde o viajante só descobre seu destino 2 dias antes de partir para a viagem, ao realizar o cadastro no site o usuário irá responder um questionário pontuando de 0 a 5 suas preferências onde é verificado se gosta mais de praia ou cidade, bares ou aventuras na natureza entre diversas outras opções para a agência conseguir montar uma viagem perfeita com passeio escolhido e hospedagem tudo incluso.

 Mais de 2.000 pessoas já aderiram a essa nova ideia de viagem surpresa e também sob medida e as impressões não deixam a desejar, de fato é uma ótima forma de se aventurar e conhecer lugares novo. E ai já agendou sua próxima aventura?

Nota da Galo: Segundo o OMT em 2013 foram classificados mais de 1 bilhão de turistas com destino sendo a grande maioria para Europa.

Distribuição do turismo mundial (recebimento de turistas)

Europa – 51,85%

Ásia e Pacífico – 22,87%

América do Norte – 10,16%

África – 5,14%

Oriente Médio – 4,67%

América Central e Caribe – 2,79%

América do Sul – 2,52%