(Créditos: Micael equipe de Arte Madrugalo)
Escrito por: Beatriz Regiani
Apesar da sua importância, muitas
pessoas ainda não sabem o que significa Outbound Marketing. Além de ser comum
confundirem com uma expressão similar, chamada de Inbound Marketing. Para que
isso não aconteça mais, é essencial entender o seu conceito e a sua
funcionalidade.
Com o avanço da tecnologia e a
evolução dos processos de marketing, consequentemente cresce também novas
metodologias que buscam entender cada vez mais o perfil dos consumidores e as
suas necessidades. Por isso, o Outbound Marketing foi criado para somar e
explorar ainda mais esse universo.
Definido por um conjunto de
critérios ligados às características do cliente que se adapta melhor aos
produtos oferecidos, é um processo de prospecção ativa para abordar esses
potenciais consumidores.
Basicamente, no inbound, é o
cliente que chega até a empresa. Já no outbound, é a empresa que vai até o
cliente. Alguns exemplos simples e conhecidos são: ligações de telemarketing,
comerciais de TV, anúncios na rádio, internet, mala direta, flyers e links
patrocinados.
Para que o retorno seja
imediato ou o mais rápido possível, é importante ressaltar que é preciso fazer
planejamentos, pesquisa de mercado, análise da concorrência e captação do maior
número de dados, para que os resultados sejam relevantes, segmentados, atinjam
seu público-alvo e ele perceba que seus desejos e necessidades serão atendidos
e/ou superados, caso adquira determinado produto.
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